Tecnologías aplicadas a la venta y atención a la clientela
¿En qué consiste este curso?
Dentro del área de Comercio y Marketing, «Tecnologías aplicadas a la venta y atención a la clientela» es una especialidad formativa del SEPE identificada con el código COMT0068.
Tiene una duración de 20 horas en modalidad Online y Presencial. Es una formación subvencionada, por lo que puede cursarse de forma gratuita para quienes cumplan los requisitos de la convocatoria (SEPE / Bonificada).
Está dirigido a personas interesadas en la venta, la gestión comercial, el marketing digital, la logística y la atención al cliente.
Uno de sus propósitos es que aprendas a optimizar la calidad de un servicio y la efectividad comercial en general mediante la integración de tecnologías y herramientas en línea; y optimizar la atención a la clientela y utilizar las herramientas tecnológicas adecuadas para mejorar la calidad del servicio.
Su formato online te permite organizar el estudio según tu disponibilidad, algo ideal si trabajas o tienes otras obligaciones.
Al superarlo obtendrás un diploma acreditativo de la especialidad, un complemento valioso para tu currículum en el ámbito de Comercio y Marketing.
¿Qué aprenderás?
- Optimizar la calidad de un servicio y la efectividad comercial en general mediante la integración de tecnologías y herramientas en línea.
- Optimizar la atención a la clientela y utilizar las herramientas tecnológicas adecuadas para mejorar la calidad del servicio.
- Aplicar nuevas tecnologías en el proceso de venta y utilizar herramientas de venta en línea para mejorar la eficiencia y efectividad de las estrategias comerciales.