Gestión De Llamadas De Teleasistencia
¿Qué es este certificado?
El certificado de profesionalidad «Gestión De Llamadas De Teleasistencia» (código oficial SSCG0111) pertenece a la familia profesional de Servicios Socioculturales y a la Comunidad y se enmarca en el nivel 2 de cualificación.
Su itinerario formativo tiene una duración total de 310 horas, organizadas en 4 módulos formativos, de las que 80 horas corresponden al módulo de prácticas profesionales en empresa.
Se imparte en modalidad teleformación. Hasta 230 horas pueden cursarse a distancia, lo que facilita compaginar la formación con otras responsabilidades.
Para acceder a este certificado de nivel 2 conviene contar con el título de Graduado en ESO o equivalente; quienes no lo tengan pueden acreditar su acceso superando las competencias clave de nivel 2.
Al obtenerlo podrás orientar tu carrera hacia la atención a personas dependientes, la educación infantil, la mediación y la dinamización comunitaria.
Se trata de una acreditación oficial regulada por el Real Decreto 1697/2011 y expedida por el SEPE, con validez en todo el territorio nacional. Además, acredita la cualificación profesional completa asociada a la ocupación.
Contar con esta acreditación en el ámbito de Servicios Socioculturales y a la Comunidad refuerza tu perfil profesional y facilita el acceso a empleos cualificados.
Distribución de horas
Módulos formativos
| Código | Tipo |
|---|---|
| MF1423 | Módulo formativo |
| MF1424 | Módulo formativo |
| MF1425 | Módulo formativo |
| MP0416 | Módulo de prácticas |